{"id":481,"date":"2021-06-06T10:55:19","date_gmt":"2021-06-06T09:55:19","guid":{"rendered":"http:\/\/bdacht.cooperatio.de\/?p=481"},"modified":"2021-06-06T10:55:19","modified_gmt":"2021-06-06T09:55:19","slug":"nonpologies","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/bdacht.cooperatio.de\/?p=481","title":{"rendered":"Nonpologies"},"content":{"rendered":"\n

Andacht f\u00fcr die\u00a0\u201eHalbzeit\u201c des kda Bayern<\/a>\u00a0am 17.2.2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201eIm Namen unserer Bank bedauere ich nat\u00fcrlich, dass Sie als unser Kunde nicht die zu erwartenden Renditen erwirtschaften konnten.\u201c \u2013 \u201eEs tut mir leid, liebe Kollegin, falls Sie sich von meinen direkten Worten angegriffen f\u00fchlen, aber wenn sie einmal sachlich auf die Situation schauen, dann k\u00f6nnten sie doch folgendes sehen.\u201c \u2013 \u201eNat\u00fcrlich ist es tragisch, dass einige Kinder in diesem Bergwerk zu Schaden gekommen sind. Uns sind da die H\u00e4nde gebunden. Und Sie m\u00fcssen auch sehen, dass diese Kinder ihre Familie mit ihrer Arbeit unterst\u00fctzen konnten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Was haben diese S\u00e4tze gemeinsam? In allen drei F\u00e4llen ist jemand zu Schaden gekommen: der Bankkunde, der Geld verloren hat; die Mitarbeiterin, die von ihrem Vorgesetzten rund gemacht wurde; und Kinder, die sich bei der Arbeit in einem Bergwerk schwer verletzt haben. Aber nicht nur das. In allen drei F\u00e4llen wird eine Entschuldigung ausgesprochen, die wie eine Entschuldigung klingt, aber nicht wie eine wirkt. Kein Wunder, denn niemand \u00fcbernimmt hier Verantwortung \u2013 weder f\u00fcr das, was geschehen ist, noch daf\u00fcr, zuk\u00fcnftig anders zu handeln. Dass sich etwas wirksam \u00e4ndert, ist daher nicht zu erwarten. Das ausgesprochene Mitgef\u00fchl klingt somit schal, vielleicht sogar kalkuliert.<\/p>\n\n\n\n

Im Englischen gibt es einen Begriff f\u00fcr diese Art der Entschuldigung. Man redet von Nonpology, einer Apology (=Entschuldigung), die nicht (=Non) wirklich eine ist. Nonpologies haben oft genug einen rechtlichen Hintergrund. Wer sich \u00f6ffentlich so entschuldigt, dass er vergangenes Fehlverhalten eingesteht, der kann daf\u00fcr vor Gericht haftbar gemacht werden. F\u00fcr Unternehmen oder Individuen kann das teuer werden. Selbst wenn Nonpologies daher auch eine zweckrationale Seite haben k\u00f6nnen, haben sie immer einen faden Beigeschmack. Man muss sich dazu nur einmal vor Augen f\u00fchren, wie eine Welt auss\u00e4he, in der Entschuldigungen nur noch Nonpologies w\u00e4ren. Wollten wir in solch einer Welt leben?<\/p>\n\n\n\n

Nonpologies weisen uns aber auch darauf hin, welch kreative Kraft in tats\u00e4chlich wirksamen Entschuldigungen liegen. Erst diese Entschuldigungen erm\u00f6glichen Neuanf\u00e4nge. Solche Neuanf\u00e4nge k\u00f6nnen wir uns ja an den eingangs genannten Beispielen ausmalen. Und wir k\u00f6nnen uns vorstellen, welche Art von Entschuldigung es dazu jeweils br\u00e4uchte. Wenn wir dies tun, sind wir schon auf der Spur dessen, wie von Entschuldigen im Horizont der biblischen \u00dcberlieferung gedacht wird. Dieses Denken kommt in dem biblischen Wort zum Ausdruck, das im Deutschen meist mit \u201eBu\u00dfe\u201c oder \u201eUmkehr\u201c \u00fcbersetzt wurde und doch zun\u00e4chst einmal \u201eSinneswandel\u201c bedeutet. Kreativ ist eine Entschuldigung dann, wenn dieser Sinneswandel geschieht. In diesem Sinneswandel weicht man der Wirklichkeit der Schuld nicht aus, sondern entdeckt einen Neuanfang jenseits dieser Wirklichkeit f\u00fcr Schuldiger und Gesch\u00e4digten. Man sucht und findet Wege, es anders, es besser zu machen. Und spart sich Nonpologies.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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